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韶钢松山通过全国用户满意企业复评
2016-04-20 16:05  
近日中国质量协会全国用户委员会召开了全国实施用户满意工程推进大会,会上表彰了2013年全国实施用户满意工程先进单位韶钢松山被授予2013年全国用户满意企业的荣誉称号并颁发了证书和奖牌这是韶钢松山继2007年2010年后第3?#20301;?#27492;殊荣
以用户为关注焦点,追求用户满意,是在市场条件下企业提升竞争力的核心和基础韶钢松山始终坚持以质取胜赶超一流水平诚实服务满足顾客需求的质量方针以追求用户满意为经营理念关注用户服务用户
近年来在钢铁行业严峻的市场环境下为抢占市场,提升竞争力韶钢松山对生产工艺装备进行了脱胎换骨的改造并调整了产?#26041;?#26500;成功实现了转型升级韶钢松山还在同行中率先推行最先进最完善的ISO/TS16946质量管理体系确保稳定地满足用户要求的产品质量为用户提供最满意的产品公司内部通过每年对顾客满意度的测评用户专访用户座谈会等形式广泛听取用户意见完善用户服务体系使韶钢的顾客满意水平不断提高2013年10月经广东省用户委员会测评韶钢松山顾客总体满意度为84.69达到了顾客满意水平
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